Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

• Unvan: Aydın Tutak Kanun Atölyesi
• Adres: Egemenlik, 6119. Sk. No:1/12, 35070 Bornova/İzmir
• Telefon: +90 553 307 39 93
• E-posta: info@handmadeinstrument.com
• Sipariş e-postası: siparis@handmadeinstrument.com
• Web sitesi: handmadeinstrument.com

Alıcı

Sipariş formunda adı soyadı, teslimat adresi, telefonu ve e-posta adresi yer alan kişidir. Alıcının bilgileri siparişle birlikte kaydedilir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının handmadeinstrument.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen malın satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hak ve yükümlülüklerini kabul eder.

Madde 3 — Sözleşme konusu mal, fiyat ve ödeme

• Malın modeli, varyantı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, uygulanan indirim, ödeme yöntemi ve ödeme planı sipariş özetinde gösterildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Stoktaki mallarda bedelin tamamı sipariş sırasında ödenir. Siparişe özel üretilen mallarda bedelin %70'i ön ödeme (kapora) olarak sipariş sırasında, kalan %30'u gönderimden önce ödenir. Kalan bakiye ödenmeden mal kargoya verilmez.
• Havale/EFT ile ödemede sipariş numarası açıklamaya yazılmalıdır. Ödeme 24 saat içinde satıcının banka hesabında doğrulanmazsa sipariş iptal edilir.
• Kartla ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez veya saklanmaz.
• Kartla ödemede tek çekim vade farksızdır. Axess, Bonus, QNB (CardFinans), Paraf, Advantage, Maximum, Sağlam Kart, World, Bankkart kart programlarında 3, 6, 9, 12 taksit seçilebilir; taksitli ödemede ödenecek tutara sırasıyla %5,37, %10,97, %16,72, %22,52 vade farkı eklenir.
• Türkiye içi sigortalı kargo ücreti satıcıya aittir.

Madde 4 — Teslimat

• Stoktaki mallar ödemenin doğrulanmasını izleyen iş günü kargoya verilir.
• Üretime alınan malların planlanan teslim süresi, ön ödemenin doğrulanmasından itibaren 55 gündür. Alıcı, yasal azami süre olan 30 günün dolmasından sonra mal henüz teslim edilmemişse sözleşmeyi masrafsız olarak feshedebilir; bu halde satıcı, fesih bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli iade eder.
• Mal, alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Alıcı dışında birine yapılan teslimat alıcıya yapılmış sayılır.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; dış ambalajda hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu satıcıya bildirmelidir. Kargoda meydana gelen hasar satıcının sorumluluğundadır.

Madde 5 — Cayma hakkı

• Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Birden fazla mal içeren ve ayrı teslim edilen siparişlerde süre, son malın teslim alındığı gün başlar.
• Cayma bildirimi siparis@handmadeinstrument.com e-posta adresine, Egemenlik, 6119. Sk. No:1/12, 35070 Bornova/İzmir adresine yazılı olarak yapılabilir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ön ödeme/kapora ve teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedeli, alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun olarak ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi kartı çıkaran bankaya bağlıdır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile geri gönderir; bu gönderimin ücreti satıcıya aittir.
• Alıcı, malı olağan kullanım dışında kullanması nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur.
• Kişiye özel hazırlanan mallarda (Ön Bilgilendirme Formu madde 6) cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Siparişin iptali

• Ödeme doğrulanmadan önce alıcı siparişini dilediği an iptal edebilir.
• Kargoya verilmemiş siparişlerde alıcı, iptal talebini satıcıya iletebilir; tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir. Kişiye özel üretime başlanmış siparişlerde iptal koşulları taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılır.
• Stok veya üretim imkânsızlığı nedeniyle satıcı edimini yerine getiremezse, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil ettiği tüm bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 7 — Ayıplı mal ve garanti

Satıcı, malı sözleşmeye uygun, sağlam ve ayıpsız teslim etmekle yükümlüdür. Malın ayıplı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı maldan sorumluluk süresi, daha uzun bir süre öngörülmedikçe teslimden itibaren iki yıldır. Doğal malzemeden yapılan el yapımı enstrümanda iklim ve nem koşullarına bağlı olağan akort değişimleri ayıp sayılmaz; bakım önerileri teslimatla birlikte iletilir.

Madde 8 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.

Madde 9 — Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sonrası tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, sipariş onay adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Satıcı, onaylanan sözleşme metnini siparişle birlikte saklar ve alıcının sipariş takip bağlantısı üzerinden erişimine sunar.